Возврат средств по результатам перерасчета отразится на лицевых счетах потребителей отдельной строкой в виде аванса (сальдо) в новом отопительном периоде (2024-2025 годов) либо за текущий календарный год (до конца 2024 года). 

Отмечается, что по закону о естественных монополиях субъект естественной монополии обязан производить перерасчет стоимости регулируемой услуги по снабжению тепловой энергией с учетом фактической температуры наружного воздуха напрямую потребителям. А в случае невозможности установления места нахождения потребителя - путем снижения тарифа при оплате за регулируемую услугу по снабжению тепловой энергией.

В результате за прошедший отопительный период 2023-2024 годов субъектами естественных монополий, оказывающими услуги в сфере теплоснабжения, произведен перерасчет платы за тепловую энергию для потребителей, не имеющих приборы учета на общую сумму 768 157,39 тыс. тенге с учетом НДС.

В том числе:

- по Астане – 2 279,97 тыс.тенге,

- по Алматы – 95 405,36 тыс.тенге, 

- Шымкент – 20 208,83 тыс.тенге, 

- области Абай – 13 594,64 тыс.тенге, 

- по Алматинской области – 18 100,47 тыс.тенге, 

- по Акмолинской области – 33 522,87 тыс.тенге, 

- по Атырауской области – 10 698,19 тыс.тенге, 

- по Актюбинской области – 37 701,48 тыс.тенге, 

- по Восточно-Казахстанской области – 354 460,65 тыс.тенге, 

- по Жамбылской области – 15 098,45 тыс.тенге, 

- по области Жетісу – 6 073,80 тыс.тенге,

- по Западно-Казахстанской области – 1 187,85 тыс.тенге,

- по Костанайской области – 31 998,48 тыс.тенге, 

- по Кызылординской области – 38 588,60 тыс.тенге, 

- по Мангистауской области – 60 948,78 тыс.тенге,

- по Павлодарской области – 4 128,56 тыс.тенге;

- по Северо-Казахстанской области – 24 136,77 тыс.тенге;

- по Туркестанской области – 23,64 тыс.тенге.

При этом для потребителей области Ұлытау и Карагандинской области применяется иной подход, так как стоимость регулируемой услуги по снабжению тепловой энергией производится в соответствии с учетом фактической температуры наружного воздуха.

Отмечается, что установка приборов учета тепловой энергии позволяет оплачивать услуги теплоснабжения только за фактически потребленный объем тепловой энергии, при этом позволяя исключить возможную переплату в отопительный сезон. На сегодня уровень приборизации многоквартирных жилых домов в стране составляет порядка 75%.