Об этом сообщает филиал НАО «Фонд социального медицинского страхования» по Жамбылской области.

Если в прикреплённой поликлинике пациент не может получить консультацию врача нужного профиля, отсутствует необходимое диагностическое оборудование либо, несмотря на наличие специалистов и техники, нет возможности записаться на приём, он вправе потребовать направление в другую медицинскую организацию.

При этом направление может быть выдано как в государственную, так и в частную клинику. Главное условие — выбранная медицинская организация должна входить в базу поставщиков Фонда социального медицинского страхования.

При этом наличие или отсутствие договора на соисполнение между прикреплённой поликлиникой и выбранной клиникой не имеет значения. При оформлении направления соответствующая информация автоматически формируется в информационной системе.
В случае если при наличии медицинских показаний пациенту отказывают в выдаче направления либо в оказании медицинской помощи, он имеет право обратиться в

Службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы. Такие службы созданы в каждой медицинской организации и призваны решать возникающие вопросы по принципу «здесь и сейчас».

Специалисты рекомендуют гражданам знать свои права в сфере здравоохранения и при необходимости не откладывать обращение в соответствующие службы.