«Сегодня в 9 часов утра на пульт 112 поступило сообщение от подростка, который хотел совершить суицид, спрыгнув с подвесного моста. Данный вызов принимала младший сержант гражданской защиты Айжан Каленова, которая до прибытия сотрудников полиции, на протяжении всего разговора оказывала экстренную психологическую помощь ребенку, тем самым предотвратив попытку суицида», сообщили в МЧС.

На видео, опубликованном МЧС, Айжан Каленова успокаивает подростка, решившегося на суицид из-за того, что его отчислили с учебы.
 

«Не переживай! Ну и что? Учеба – это не самое главное. Меня тоже, например, отчислили. Но я на другую специальность поступила. Это – не проблема. Я на парикмахера поступила сначала. Потом мне сказали, что у меня нет способностей и меня отчислили», сказала подростку по телефону диспетчер службы спасения.