Опасность в интернете: как защитить свои деньги?
В современную эпоху, когда большинство финансовых операций перешло в онлайн-формат, вопрос безопасности в интернете стал как никогда актуальным. Банковские сервисы, мобильные платежи, интернет-магазины — всё это давно стало частью повседневной жизни человека. Но вместе с цифровым удобством растут и риски: мошенники осваивают новые технологии и постоянно придумывают новые способы обмана. Особенно в последние годы значительно увеличилось количество фишинговых писем, ложных инвестиционных проектов, мошеннических схем в социальных сетях и звонков от «сотрудников банка». Опасность ситуации усиливается тем, что сегодня даже уверенные в себе и технически грамотные люди нередко становятся жертвами мошенников.
Чтобы разобраться глубже в этой теме, корреспондент Jambylinfo.kz побеседовал со старшим оперуполномоченным управления по противодействию киберпреступности департамента полиции Жамбылской области, майором полиции Мухаммедом Кошмаганбетовым. Он рассказал о новых видах мошенничества, простых и надёжных способах защиты, а также о том, что делать, если деньги уже были похищены.
— Сегодня число жертв интернет-мошенничества стремительно растёт. Особенно после распространения мобильного банкинга и онлайн-сервисов появляются новые угрозы. С чего людям нужно начать? Что они должны знать в первую очередь?
— Самое важное — это цифровая гигиена. Многие становятся жертвами фишинговых писем или поддельных сайтов. Мошенники играют на эмоциях человека, отправляя сообщения вроде «ваш счёт заблокирован», «покупка подтверждена». Человек пугается, переходит по ссылке и сам отдаёт свои данные. Поэтому нельзя верить подозрительным уведомлениям.
— Какие приёмы мошенники используют чаще всего?
— Первое — фишинг: отправка письма или SMS со ссылкой на поддельный сайт. Второе — телефонные звонки. Представляются «сотрудниками банка» и спрашивают номер карты, CVV, SMS-код. Третье — фейковые аккаунты и инвестиционные предложения в соцсетях. Все эти «быстрый заработок», «прибыль без риска» — обман.
— Как обычный пользователь может защитить себя?
— Есть несколько простых, но очень эффективных правил.
Во-первых, сотрудники банка никогда не спрашивают у клиента SMS-коды и пароли — это нужно запомнить.
Во-вторых, входите в интернет-банкинг только через официальное приложение или сайт.
В-третьих, используйте разные сложные пароли для разных сервисов. Пароли вроде «123456» или дата рождения — подарок для мошенников.
В-четвёртых, обязательно включите двухфакторную аутентификацию.
В-пятых, современные мобильные системы имеют встроенные средства защиты, но для предотвращения шпионских программ желательно установить дополнительный антивирус. Это особенно важно для устройств на Android.
— А что делать человеку, если он всё-таки попался на удочку мошенников?
— Немедленно позвонить в банк. Если деньги ещё не отправлены, операцию можно успеть остановить. Также нужно подать заявление в полицию и сохранить все доказательства — скриншоты, сообщения, аудио. Ошибка многих в том, что они думают: «всё равно не найдут» и ничего не предпринимают. На деле такие преступления сейчас тщательно расследуются.
— Сегодня онлайн-платежами активно пользуются и молодёжь, и пожилые люди. Какие группы чаще всего становятся жертвами?
— На практике это две группы. Первая — доверчивые молодые люди, у которых ещё мало опыта. Вторая — пожилые, которые чувствуют себя неуверенно в цифровой среде. Но в целом мошенники действуют как психологи — они могут найти слабое место любого человека. Поэтому мысль «меня не обманут» — самая опасная.
— И напоследок, какой главный совет вы бы дали по финансовой безопасности в интернете?
— Принцип простой: никому не давать личных данных, не открывать подозрительные ссылки, не принимать решения под давлением эмоций. Если сообщение действительно важное, его всегда можно проверить через официальное приложение или по номеру банка. Безопасность — это не только техника, но и грамотность самого пользователя.
— Спасибо за интервью!