Более 50 судебных исков против туркомпаний рассматривается в Казахстане
Комитет индустрии туризма РК участвует в этих судебных делах в качестве третьей стороны, сообщает Jambylinfo.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.
Из них положительные решения для истцов приняты в около 40 случаях, передает Комитет.
"Недавно суд удовлетворил иск против одного из турагентов и туроператоров, что привело к исключению этого агентства из реестра и аннулированию его лицензии", - сообщают в Минтуризма.
В министерстве отмечают рост жалоб от граждан на нарушения условий договоров со стороны туркомпаний. Туристы сообщают о мошеннических действиях недобросовестных организаций и физических лиц.
"При выявлении фактов мошенничества Комитет незамедлительно направляет запросы в правоохранительные органы для проведения расследования. Мы призываем граждан быть бдительными и проверять наличие лицензий и уведомлений о турагентской деятельности перед обращением в туристические компании", - отмечает Комитет индустрии туризма.
На официальном сайте Комитета размещены актуальные реестры туроператоров, турагентов, гидов и экскурсоводов.